A decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) de manter suspensa a fabricação, distribuição e venda de produtos da marca Ypê com lotes terminados em 1 levou a empresa a divulgar orientações para consumidores que desejam solicitar troca ou reembolso dos itens afetados.
O comunicado foi divulgado nesta sexta-feira (15) e segundo a fabricante, os clientes devem acessar o site oficial da empresa e preencher um formulário informando os dados do produto e a chave Pix para receber o ressarcimento.
Após a solicitação, equipes responsáveis irão analisar os pedidos e realizar o estorno dos valores pagos.
Reembolso de produtos Ypê suspensos pela Anvisa
A medida da Anvisa determina que detergentes líquidos, lava-roupas e desinfetantes listados na Resolução nº 1.834/2026 permaneçam separados e sem uso até que novos testes laboratoriais independentes sejam concluídos.
O caso ganhou repercussão após a agência sanitária anunciar, no dia 7 de maio, a suspensão preventiva da fabricação e comercialização de diversos itens da marca com numeração final 1 nos lotes. Entre os produtos estão detergentes, sabões líquidos para roupas e desinfetantes.
De acordo com a Anvisa, uma das preocupações envolve a possível presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, conhecida pela resistência a antibióticos e pelo risco de provocar infecções, principalmente em pessoas com a imunidade comprometida.
O micro-organismo pode causar problemas urinários, respiratórios e outras complicações em pacientes com doenças pulmonares crônicas ou submetidos a procedimentos hospitalares.
Entre os produtos atingidos pela suspensão estão linhas de lava-louças Ypê, detergentes concentrados, lava-roupas líquidos Tixan Ypê e desinfetantes das marcas Bak Ypê, Atol e Pinho Ypê, desde que pertencentes a lotes com final 1.
