O Procon Goiânia realizou fiscalização em um posto de combustíveis da capital após receber denúncia de um consumidor que apontou suspeita de irregularidade na bomba de abastecimento.
A prática, conhecida como “bomba baixa”, ocorre quando o volume de combustível fornecido é inferior ao indicado no visor da bomba.
Denúncia de possível irregularidade na bomba em posto de combustível
De acordo com o relato, o veículo estava com metade do tanque cheio, cuja capacidade total é de 50 litros, e, ainda assim, o equipamento registrou o abastecimento de 35 litros em poucos segundos, situação que levantou dúvidas sobre a quantidade efetivamente entregue.
“O carro estava com meio tanque e, mesmo assim, foram colocados 35 litros em segundos. Peço fiscalização urgente”, afirmou o consumidor na denúncia.
Após o registro da reclamação, equipes do Procon estiveram no estabelecimento para averiguar o funcionamento das bombas medidoras, conferir a regularidade dos equipamentos e verificar a emissão de nota fiscal, além do cumprimento das normas previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Orientação
Segundo o órgão, a fiscalização em postos é contínua e ganha reforço sempre que há denúncias ou em períodos de maior movimentação. As ações incluem a checagem da precisão das bombas, da clareza das informações prestadas ao consumidor e da conformidade fiscal do estabelecimento.
O Procon também realiza operações periódicas em parceria com outros órgãos de controle para coibir práticas abusivas, garantir transparência na venda de combustíveis e evitar prejuízos aos consumidores.
Caso seja confirmada irregularidade, a prática de “bomba baixa” é considerada infração grave e pode resultar em sanções administrativas, como aplicação de multa e até interdição do equipamento ou do posto.
O órgão orienta que os consumidores fiquem atentos durante o abastecimento, verificando se a bomba inicia a contagem do zero, se o volume registrado é compatível com a capacidade do tanque e se há emissão de nota fiscal, documento essencial para formalizar reclamações e denúncias.
