Moradores de Goiás agora têm uma nova ferramenta para facilitar o acesso a serviços de saúde: o Canal Saúde Goiás.
A plataforma, lançada nesta quinta-feira (10), permite que a população receba informações e acompanhe consultas, exames, internações e outros serviços diretamente pelo celular, por meio de WhatsApp, SMS ou ligações telefônicas.
Canal Saúde
O sistema também vai alertar sobre campanhas de vacinação e ações de prevenção, como o combate à dengue. Inicialmente, o foco está na conscientização sobre a vacinação contra a gripe, devido ao aumento dos casos de Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG) no estado.
Além dos avisos automáticos, o cidadão pode consultar sua posição na fila de espera por cirurgias, verificar a disponibilidade de medicamentos de alto custo, saber como agir em casos de acidentes com animais peçonhentos e obter informações sobre cuidados materno-infantis. O atendimento está disponível via WhatsApp pelo número (62) 3201-3797 ou pelo telefone 155.
Outro diferencial do Canal Saúde é a integração com tecnologias de inteligência artificial, que ajudam a gerenciar a demanda por serviços — desde o agendamento até a ocupação de vagas em hospitais. Com isso, a expectativa é reduzir filas e evitar perdas de horário por falta de comparecimento.
As mensagens são enviadas apenas por números verificados e seguem as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O acesso às informações é feito mediante o CPF ou o Cartão Nacional de Saúde (CNS), garantindo maior segurança para os usuários.
Confira os canais oficiais utilizados:
- WhatsApp: (62) 3413-2700, 3201-3797 e 3201-3768
- SMS: enviado pelo número 27399
- Ligações telefônicas: feitas a partir do número (62) 3413-2700
- Atendimento ativo: 155 ou WhatsApp (62) 3201-3797
