Entupimentos são problemas domésticos frequentes que podem gerar transtornos e urgência na busca por uma solução. Se na hora de contratar empresa desentupidora, decidir de forma precipitada, poderá agravar a situação. Para evitar frustrações e garantir um serviço de qualidade, veja as dicas a seguir sobre como escolher a desentupidora ideal.
Reputação e confiabilidade
- Pesquisa: A primeira etapa é pesquisar a reputação da empresa em sites de reclamação como Reclame Aqui e Procon, buscando por avaliações positivas de clientes reais. Verifique comentários em redes sociais e fóruns online, além de consultar amigos, familiares e vizinhos por indicações.
- Formalização: Exija o CNPJ da empresa e verifique sua situação na Receita Federal. Solicite a inscrição municipal e se está em dia com as obrigações fiscais. Confirme se a empresa possui um técnico responsável com registro no CREA. Observe se os profissionais utilizam uniformes e equipamentos de segurança adequados.
- Experiência: Investigue o tempo de atuação da empresa no mercado e sua experiência em solucionar problemas de entupimento. Questione sobre casos semelhantes ao seu que já foram solucionados pela equipe.
Equipamentos e métodos
- Modernidade: Opte por empresas que utilizem métodos modernos de desentupimento, como hidrojateamento e sonda rotativa, que são mais eficientes e seguros. Evite empresas que ainda utilizam métodos tradicionais como o “tijolo” ou “soda cáustica”, que podem danificar as tubulações.
- Eficiência: Solicite fotos ou vídeos dos equipamentos utilizados pela empresa para ter certeza de sua qualidade e eficiência.
- Variedade: Verifique se a empresa oferece uma variedade de métodos para solucionar diferentes tipos de entupimento, desde obstruções simples até casos mais complexos.
Transparência e orçamento
- Detalhamento: Peça orçamentos detalhados por escrito, incluindo o valor total do serviço, descrição dos materiais utilizados, forma de pagamento e prazos de entrega. Desconfie de preços muito baixos ou orçamentos feitos apenas por telefone.
- Comunicação clara: Exija a descrição detalhada do problema e da solução técnica a ser utilizada, com explicações claras sobre o processo e seus benefícios.
- Negociação: Negocie o valor do serviço e as condições de pagamento, buscando sempre um acordo justo e transparente.
Atendimento e suporte
- Disponibilidade: Certifique-se de que a empresa possui um canal de atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender urgências e esclarecer dúvidas.
- Cordialidade: Verifique se a equipe de atendimento é cordial, prestativa e oferece um bom suporte ao cliente.
- Acompanhamento: Exija um prazo de entrega do serviço e acompanhe o andamento do trabalho, solicitando informações e esclarecimentos quando necessário.
Situações a serem evitadas
- Empresas sem orçamento por escrito: Desconfie de empresas que se recusam a fornecer um orçamento detalhado por escrito.
Pagamento adiantado integral: Evite empresas que solicitam pagamento adiantado integral do serviço antes de sua execução. - Métodos ultrapassados: Recuse empresas que utilizam métodos de desentupimento ultrapassados e perigosos, como o uso de “soda cáustica” ou “tijolo”, que podem danificar as tubulações.
- Profissionais sem qualificação: Não aceite serviços de profissionais sem uniforme ou equipamentos de segurança adequados, exigindo a presença de técnicos qualificados e experientes.
- Empresas com histórico negativo: Pesquise o histórico da empresa em sites de reclamação e evite empresas com histórico de problemas e avaliações negativas. Esse procedimento é comum em vários lugares do mundo, pois garante a tranquilidade de quem contrata os serviços.
Dicas adicionais
- Prevenção: Para evitar entupimentos frequentes, realize a limpeza regular das tubulações com produtos específicos e evite o descarte de objetos indevidos nos ralos.
- Manutenção: Contrate serviços de manutenção preventiva para verificar o estado das tubulações e prevenir futuros entupimentos.
- Garantia: Exija um termo de garantia do serviço prestado, assegurando-se de que a empresa se responsabilize por problemas que possam surgir após a realização do serviço.
A escolha da desentupidora ideal é fundamental para solucionar o problema de entupimento de forma rápida, segura e eficaz. Ao seguir as dicas deste guia completo, você estará mais preparado para tomar uma decisão consciente e evitar transtornos e frustrações. Invista em um serviço de qualidade com garantia e evite dores de cabeça no futuro.
Desentupidora resolveu? Mantenha tudo em ordem
Após o sufoco de um entupimento e a solução rápida e eficiente da desentupidora, é natural querer evitar que o problema se repita. Para garantir a fluidez do seu encanamento e manter a sua casa livre de transtornos, siga estas dicas:
Prevenção é a chave
- Cuide da sua pia: Evite jogar óleo, gordura e restos de comida na pia da cozinha. Use um filtro para reter esses resíduos e descarte-os no lixo.
Atenção ao vaso sanitário: Não jogue objetos estranhos no vaso, como fraldas, absorventes, cotonetes ou medicamentos. Utilize apenas papel higiênico e descarte o restante no lixo. - Ralos limpos: Mantenha os ralos do banheiro e da cozinha limpos e livres de cabelos, pelos e outros detritos. Utilize tampas para evitar a entrada de objetos.
- Limpeza regular: Faça a limpeza periódica dos sifões e caixas d’água para evitar o acúmulo de sujeira e entupimentos.
Inspeção profissional: Agende uma vistoria anual com um profissional de desentupimento para identificar e corrigir possíveis problemas antes que se tornem graves.
Manutenção constante
Lembre-se que a prevenção é a melhor forma de evitar entupimentos. Adotando hábitos de cuidado e realizando a manutenção regular do seu encanamento, você garante a fluidez do sistema e evita transtornos futuros.
