Uma operação da Polícia Federal (PF), deflagrada na manhã desta terça-feira (18), mira um grupo suspeito de praticar golpe de troca de cartões bancários contra clientes de banco.
No total, três mandados de prisão preventiva e nove de busca e apreensão foram cumpridos nas cidades de Goiânia e Senador Canedo, na Região Metropolitana, em Brasília (DF) e em Novo Oriente (CE).
Grupo suspeito de aplicar golpes em clientes de banco
Conforme as investigações, o grupo lesou ao menos dez clientes da Caixa Econômica Federal no Estado de Goiás entre novembro de 2024 e janeiro de 2025. Entretanto, há indícios de que as fraudes podem ter sido praticadas contra clientes de outros bancos.

De acordo com a Polícia Federal, os suspeitos fingiam ajudar as vítimas e, após o uso do Caixa Eletrônico, exibiam um falso comunicado da Caixa alertando sobre a necessidade de trocar a senha do cartão. Os criminosos alegavam, que o documento havia sido impresso pelo caixa eletrônico utilizado pela vítima.
Em seguida, a vítima se dirigia ao caixa eletrônico novamente e os suspeitos ofereciam ajuda. Neste momento, confundiam a vítima com manobras rápidas e conversa exaustiva, trocavam o cartão e conseguiram a nova senha.
Depois, o grupo ia para outra agência da Caixa e, com o cartão da vítima e a nova senha em mãos, realizava saques, transferências e compras fictícias em máquinas de cartão que já estavam em posse do grupo criminoso.
Segundo a corporação, o grupo possui ramificações no Centro-Oeste e Nordeste do Brasil. Os suspeitos podem responder por organização criminosa e furto qualificado mediante fraude.
Em nota, a Caixa Econômica Federal informou que “atua conjuntamente com os órgãos de segurança pública nas investigações e operações que combatem fraudes e golpes”. (Confira a íntegra no final do texto)
Sobre os suspeitos, como não tiveram os nomes divulgados, também não foi possível entrar em contato com a defesa.

Conforme a PF, a investigação contou com o apoio da Centralizadora Nacional de Segurança e Prevenção à Fraude da Caixa Econômica Federal, da Unidade de Inteligência do Comando de Policiamento da Capital da Polícia Militar do Estado de Goiás (CPC/2 da 1ª CRPM/PMGO), do Grupo de Intervenção Rápida Ostensiva da PMGO (GIRO) e das Forças Integradas de Combate ao Crime Organizado de Goiás, Distrito Federal e Ceará (FICCO/GO, FICCO/DF e FICCO/CE).
Nota Caixa Econômica Federal
“A CAIXA informa que atua conjuntamente com os órgãos de segurança pública nas investigações e operações que combatem fraudes e golpes, como no caso da Operação Falsa Ajuda. Tais informações são consideradas sigilosas e repassadas exclusivamente à Polícia Federal e demais órgãos competentes, para análise e investigação.
O banco aperfeiçoa, continuamente, os critérios de segurança de acesso aos seus aplicativos e movimentações financeiras, acompanhando as melhores práticas de mercado e as evoluções necessárias ao observar a maneira de operar de fraudadores e golpistas, e monitora ininterruptamente seus produtos, serviços e transações bancárias para identificar e investigar casos suspeitos.
A CAIXA disponibiliza informações de segurança no site da CAIXA: www.caixa.gov.br/seguranca.“
*Atualizada às 13h16 para inserção da nota da Caixa