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Novo modelo de conta de energia permite pagamento via pix, em Goiás

Fatura começa a ser disponibilizada, gradativamente, a partir da próxima segunda (17).

Por Bruno Goulart
Publicado em 14/06/2023 às 14:43
Atualizado em 14/06/2023 às 14:52
conta de energia

Até julho, todos os clientes poderão pagar a conta via pix. Foto: Equatorial

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A partir da próxima segunda-feira (19/6), um novo modelo de conta de energia será adotado, em Goiás. É o que divulgou a Equatorial Energia, companhia que assumiu há cinco meses a distribuição de energia no estado.

A novidade é que os goianos poderão, a partir da data, realizar o pagamento das faturas por meio do pix. Contudo, isso ocorrerá gradativamente e a expectativa é que até julho todos os clientes estejam com as faturas atualizadas.

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Conta de energia

novo modelo
Novo modelo de fatura. Foto: Equatorial

Apesar do novo layout, a forma de entrega das contas e os canais de pagamento permanecem inalterados. As faturas ainda serão emitidas com boleto e o campo ‘beneficiário’ exibirá “Equatorial Goiás Distribuidora de Energia S/A” ou “Celg Distribuição S/A”.

  • Jaraguá: Procon multa Equatorial em R$ 10 milhões por má prestação de serviços

Ao efetuar o pagamento por meio do Pix, é essencial que o cliente verifique o beneficiário, que também deve ser “Equatorial Goiás Distribuidora de Energia S/A.”

De acordo com a empresa, as alterações têm como objetivo simplificar o entendimento das informações para os clientes, bem como tornar as opções de pagamento ainda mais acessíveis.

Equatorial Energia
Sede da Equatorial Energia, em Goiânia. Foto: Conceg

Os canais de pagamento permanecem inalterados, oferecendo aos clientes diversas opções, como débito automático, internet banking, agências bancárias, postos de pagamento autorizados, caixas eletrônicos e lotéricas.

  • Equatorial Goiás: veja os canais de atendimento da nova distribuidora de energia

Caso haja alguma dúvida relacionada à fatura, os clientes podem entrar em contato com a empresa através dos canais de atendimento disponíveis, como o aplicativo Equatorial Goiás, a Central de Atendimento no número 0800 062 0196 e as agências de atendimento localizadas em todo o Estado.

Tags: conta de energiaequatorial energiagoiásnovo modelo

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