Central do IPTU de Goiânia oferece atendimento presencial a partir desta segunda (10)

Os moradores de Goiânia passam a contar, a partir desta segunda-feira (10/4), com atendimento presencial da Central do IPTU. Esta é a primeira vez que os contribuintes têm uma unidade específica para solucionar dúvidas e receber orientações relacionadas ao tributo.

O atendimento é realizado no hall de convivência do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto feriados. A Central do IPTU estará disponível até o dia 3 de maio e não há necessidade de agendamento prévio.

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Central do IPTU de Goiânia

Os atendimentos da Central do IPTU começaram no último dia 4 de março, via aplicativo de mensagens. Agora há também uma unidade para atendimento presencial, onde o contribuinte pode ter acesso a consultas diretas com técnicos da Secretaria Municipal de Finanças (Sefin).

De acordo com a Sefin, já foram realizados 250 atendimentos até o momento e, entre as principais dúvidas dos contribuintes estão: IPTU Social; diferença de alíquotas de IPTU e ITU; mudança de alíquota residencial para comercial; formas de pagamento; como quitar por cartões e PIX; acesso ao site para consultar o tributo e emitir boleto.

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Atendimento virtual e presencial

Pelo WhatsApp, o contribuinte pode tirar dúvidas gerais, como acessar o portal, diferença entre IPTU e ITU, alíquotas e formas de pagamento.

Entretanto, por motivos de segurança e em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Central do IPTU pelo WhatsApp não tem acesso a dados sigilosos, como número de inscrição municipal e valores.

Os moradores podem entrar em contato pelo WhatsApp por meio dos telefones (62) 3524-3352, 3524-3375, 3524-3383.

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Já no atendimento presencial, o contribuinte terá a oportunidade de ter uma análise personalizada do seu IPTU, com base nas suas informações cadastrais.

Além disso, o contribuinte pode obter ajuda para a emissão de boletos, realizar pagamentos via cartões e PIX, consultar o número de inscrição municipal e checar os documentos necessários para abertura do processo de revisão ou atualização cadastral.

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