O Programa de Defesa do Consumidor (Procon Goiânia) notificou, nesta quinta-feira (27), a rede de fast food McDonald’s por publicidade enganosa, após a empresa divulgar sanduíches da linha McPicanha que não têm picanha nos ingredientes.
A nova linha de sanduíche foi lançada recentemente e entrou no cardápio no último dia 5 de abril. De acordo com o Procon Goiânia, o órgão constatou que na composição do lanche não consta picanha, apenas um molho com “aroma natural de picanha”. Além disso, a descrição dos ingredientes do sanduíche não deixa claro o corte da carne.
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Segundo o órgão, a rede de fast food tem 20 dias para fornecer explicações sobre a publicidade considerada enganosa e quais serão as medidas adotadas para sanar as dúvidas do consumidor sobre a composição do sanduíche. Caso a empresa não responda ou apresente defesa clara, poderá receber multa que pode chegar a R$ 10 milhões.
Propaganda enganosa
De acordo com o Procon Goiânia, o artigo 37 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) aponta que publicidade enganosa é qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
O Procon Goiânia esclarece que o consumidor que se sentir lesado pode denunciar nos canais de reclamação, por meio dos telefones 62 3524-2936 ou 3524-2942, e aplicativo Prefeitura 24 horas.
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Sanduíches são retirados do cardápio
Em nota, o McDonald’s informou que retirou do cardápio os dois sanduíches da linha “Novos McPicanha”. Confira a íntegra:
A partir desta sexta-feira (29), estamos retirando do cardápio os dois sanduíches da linha “Novos McPicanha”, em todos os restaurantes no país. Esclarecemos que a plataforma recém-lançada denominada “Novos McPicanha” teve esse nome justamente para proporcionar uma nova experiência ao consumidor com o exclusivo molho sabor picanha, uma nova apresentação e um hambúrguer diferente em composição e em tamanho (100% carne bovina, produzida com um blend de cortes selecionados e no maior tamanho oferecido pela rede atualmente). Pedimos desculpas se o nome escolhido gerou dúvidas e informamos que estamos avaliando os próximos passos.
