A conta de um usuário de um aplicativo de entregas que reclamou de um entregador por causa da sua cor pertence a um adolescente de 15 anos. O caso aconteceu em Goiânia, nesta sexta-feira (21). Entretanto, segundo a defesa dos responsáveis pelo adolescente, o perfil dele teria sido clonado.
O caso foi registrado na Polícia Civil e está sendo investigado pelo Grupo Especializado no Atendimento às Vítimas de Crimes Raciais e Delitos de Intolerância (Geacri).
A defesa do adolescente afirma que ele foi ouvido ainda na sexta (21), na Central de Flagrantes, na presença da mãe. Em seguida, ele foi liberado. A defesa afirma que ele não é o autor da mensagem de cunho racista.
Apesar de ser o titular da conta, a defesa afirma que o cliente foi vítima de golpistas que clonaram sua conta e fizeram diversas compras, em várias regiões do país. No histórico de há registros das cidades de Aracaju, no Sergipe, Penedo, em Alagoas, e em São Paulo, porém ele nunca esteve nesses locais.
Ainda segundo a advogada, o comentário não tem lógica, pois o entregador é branco. A Polícia Civil segue investigando o caso e a vítima deve ser ouvida na próxima segunda-feira (24).
Ifood se manifesta sobre caso de cliente que reclamou de ‘entregador negro’
Em nota o Ifood lamentou o caso e disse que está à disposição para colaborar com as investigações. Confira a íntegra:
O iFood lamenta o caso e reforça que repudia qualquer ato de discriminação. A empresa preza por relações e ambientes seguros e livres de assédios, preconceitos e intimidação em todas ações que realiza, sempre baseado em respeito, conforme os valores presentes em seu Código de Ética e Conduta.
Por conta desse episódio, foi dado início a um processo de investigação interno para que as devidas providências sejam tomadas, incluindo o descadastramento do cliente. O iFood esclarece ainda que o entregador trabalha direto para o restaurante e, por isso, a empresa também acionou o estabelecimento para também poder prestar suporte ao entregador envolvido neste caso.
O iFood ressalta a importância de que sejam registrados em Boletins de Ocorrência junto às autoridades de segurança pública e segue à disposição para colaborar com as investigações, caso seja solicitada.
