No próximo domingo (8/8) é comemorado o Dia dos Pais, por isso, o Procon Goiânia realizou uma pesquisa no preço dos presentes e encontrou uma variação de mais de 745% em alguns itens.
Foram pesquisados 28 itens sugestivos para presentes, como celulares, notebooks, tablets, calçados, roupas, ferramentas, perfumes e barbeadores elétricos. A coleta de preços foi feita em 21 lojas físicas e em sites de compras.
Variação no preço dos presentes para o Dia dos Pais
De acordo com a pesquisa, a maior diferença de preço encontrada foi em peças do vestuário, entre eles, a gravata apresentou a maior variação no preço, chegando a 745,42%, em um local foi encontrada por R$ 19,90 e em outro por R$ 169,90.
Uma camisa social manga longa teve variação de 183,21%, que pode custar de R$ 79,99 até R$ 169,90. Já a camisa gola polo apresentou variação de R$149,81, valores na faixa de R$ 39,99 até R$ 99,90.
A variação no valor dos celulares, segundo a pesquisa, foi bem menor. Um aparelho com a mesma configuração pode custar de R$ 1.022,07 a R$ 1.149,00. A diferença é de 12,42%.
Orientações ao consumidor
O consumidor não pode trocar o presente baseado na diferença de modelo, cor ou tamanho, a não ser quando o lojista prometer a possibilidade. Para isso, a política de troca da loja precisa estar registrada no recibo ou no cupom fiscal.
Caso o produto venha com defeito, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito do cliente ao conserto. Se o presente apresentar defeito ou “vício” de fábrica, o fabricante tem 30 dias para consertar. Não havendo o reparo, o consumidor tem direito a um novo produto ou devolução do valor pago.
No caso das compras online, a transação envolve o “direito de arrependimento”, mesmo que o produto não apresente qualquer defeito ou vício. A garantia está prevista no artigo 49 do CDC. O prazo para a devolução do produto é de 7 dias, contando a partir da data de recebimento da encomenda ou da contratação de um serviço.
